Il primo ordine da Milano è arrivato nel marzo 2021, da una ragazza che aveva conosciuto l’olio a una cena a Perugia. Due bottiglie da mezzo litro, 29,80 euro più spedizione.
L’imballaggio
Abbiamo usato una scatola di cartone del supermercato, con il giornale dentro. Il pacco è arrivato, ma una bottiglia era scheggiata sul collo e perdeva. Abbiamo rispedito tutto e abbiamo comprato i cartoni a nido d’ape.
Cosa abbiamo imparato
- il cartone deve essere nuovo e rigido
- ogni bottiglia va avvolta, non solo separata
- il nastro va messo su tutti i lati aperti
- il biglietto va dentro una busta, non appoggiato sopra
Oggi
Spediamo circa 300 pacchi l’anno, il 40 per cento fuori dall’Umbria. I danni sono passati dal 12 per cento al 2.
La ragazza
Si chiama Sara, vive a Milano, e continua a ordinare due volte l’anno. Nell’ultimo ordine ha scritto nelle note: «il pacco è arrivato meglio di quelli di Amazon». Abbiamo riso per mezz’ora.